TCBY: Perintis Keunggulan Frozen Yogurt Melalui Inovasi dan Ketahanan

TCBY, akronim dari “The Country’s Best Yogurt,” adalah rantai yogurt beku Amerika perintis yang didirikan pada tahun 1981 oleh Frank D. Hickingbotham di Little Rock, Arkansas. Awalnya bernama “This Can’t Be Yogurt,” merek ini terpaksa berganti nama setelah perselisihan hukum dengan pesaing, mengadopsi namanya saat ini sambil mempertahankan akronim aslinya. TCBY dengan cepat mendapatkan daya tarik dan mulai waralaba pada tahun 1982, mencapai pertumbuhan yang luar biasa dengan lebih dari 100 toko pada tahun 1984.

Rantai ini terkenal dengan beragam penawaran yogurt beku, termasuk varietas soft-serve dan hard-spooned. TCBY secara konsisten berinovasi menunya, memperkenalkan produk seperti yogurt beku Yunani dan “Super Fro-Yo”, pilihan kaya nutrisi dengan manfaat kesehatan yang ditingkatkan. Dalam beberapa tahun terakhir, merek ini telah merangkul https://www.restaurant-les7laux.com/ model swalayan di toko-toko yang lebih baru, memungkinkan pelanggan untuk mempersonalisasi pengalaman yogurt beku mereka dengan memilih rasa dan topping dan membayar berdasarkan berat.

Sepanjang sejarahnya, TCBY telah berkolaborasi dengan rantai makanan cepat saji besar seperti Taco Bell, McDonald’s, Subway, dan Burger King, semakin memperkuat kehadirannya di industri makanan penutup beku. Pada tahun 1991, perusahaan pindah ke gedung tertinggi di Arkansas, Menara Simmons, yang berganti nama menjadi Menara TCBY selama penempatannya. Namun, pada tahun 2000, TCBY diakuisisi oleh Mrs. Fields Famous Brands, yang menyebabkan perubahan signifikan, termasuk relokasi kantor pusatnya ke Broomfield, Colorado, pada tahun 2012.

Meskipun menghadapi tantangan, termasuk penutupan toko dan tren pasar yang berfluktuasi, TCBY telah mempertahankan reputasinya sebagai pemimpin dalam industri yogurt beku. Pada puncaknya pada tahun 2001, rantai ini membanggakan 1.777 lokasi di seluruh Amerika Serikat. Namun, pada tahun 2011, jumlah toko telah menurun menjadi 405 karena berbagai gelombang penutupan.

TCBY terus berinovasi dan beradaptasi dengan perubahan preferensi konsumen. Pada tahun 2010, merek tersebut meluncurkan toko prototipe di Salt Lake City, memperkenalkan model layanan mandiri yang memungkinkan pelanggan membuat kombinasi rasa dan topping yogurt mereka sendiri. Tahun berikutnya, TCBY meluncurkan “Super Fro-Yo,” yogurt yang diformulasikan ulang dengan profil yang lebih kaya nutrisi, dan menjadi rantai yogurt beku pertama yang menawarkan yogurt beku Yunani.

Dengan komitmen terhadap kualitas dan kepuasan pelanggan, TCBY tetap menjadi nama yang dicintai di industri makanan penutup beku, melayani pelanggan di Amerika Serikat dan beberapa pasar internasional.